Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur le site eventailjaponais.fr, exploité par Mickael Guerenos. Toute commande implique acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les éventails proposés sont décrits avec le maximum de précision (matière, motif, format, dimensions). Les photographies sont contractuelles dans la limite des nuances de teinte et de finition propres à chaque pièce.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI lorsque applicable). Les frais de livraison sont calculés à l'étape paiement selon la destination.

4. Commande & paiement

La commande est validée après confirmation du paiement. Le paiement s'effectue par lien sécurisé envoyé sous 24 heures ouvrées après validation du panier. Tant que le paiement n'est pas reçu, la commande est en attente.

5. Livraison

Les délais indicatifs sont de 10 à 25 jours ouvrés après expédition. La maison décline toute responsabilité en cas de retard imputable au transporteur ou aux services douaniers.

6. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la politique de retour.

7. Service client

Pour toute réclamation : bonjour@eventailjaponais.fr — réponse sous 48 heures ouvrées.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige est de la compétence des tribunaux français.